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中國(guó)改革開(kāi)放40年以來(lái)，我們見(jiàn)證了中國(guó)制造從“粗狂”到“精細(xì)”再到“智能”的發(fā)展歷程，如果讓你出說(shuō)幾個(gè)中國(guó)知名的老品牌，你
會(huì)想到哪幾個(gè)？這幾個(gè)品牌又給我們留下了什么品牌印象？
在我們身邊家居用品，我們會(huì)想到“佳能”“索尼”，工業(yè)用品我們會(huì)想到“SMC”“THK”“雅馬哈”“松下”等等…這些品牌傳遞給
我們的不僅僅是品質(zhì)，更多的是一種信賴。
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前幾天我看了一篇文章，是湖畔大學(xué)產(chǎn)品模塊學(xué)術(shù)主任，百度集團(tuán)顧問(wèn)，人稱“中關(guān)村第一才女”的梁寧對(duì)產(chǎn)品與品牌做出了自己的判斷。
今天就由我來(lái)轉(zhuǎn)述梁寧的觀點(diǎn)，與大家分享。
最近我在看小紅書上，產(chǎn)品推薦的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象：談日本購(gòu)物的時(shí)候，大家談日本的品牌，但是說(shuō)到中國(guó)貨，更多說(shuō)的是產(chǎn)品。
▲日本品牌VS中國(guó)產(chǎn)品
我在小紅書上隨手截了兩張圖，大家可以看看文章中的圖片。一說(shuō)到日本一個(gè)不知名品牌的產(chǎn)品，美妝博主一般的措辭是：“這是
一個(gè)日本的小眾品牌。”如果是中國(guó)的一個(gè)非著名品牌，美妝博主會(huì)直接介紹產(chǎn)品，幾乎沒(méi)有任何一個(gè)博主說(shuō)，這是一個(gè)中國(guó)的小眾品牌。
我們?cè)偃フJ(rèn)真感知一下：當(dāng)你在感受一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，和在感受一個(gè)品牌的時(shí)候，你的感受點(diǎn)是一樣的嗎？答案是不一樣的。
當(dāng)你在面對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，你考慮的是物質(zhì)。但是當(dāng)你考慮一個(gè)品牌的時(shí)候，你想到的是靈魂和精神上的東西。
所以面對(duì)一個(gè)包包，一雙鞋，材質(zhì)是一樣的，功能是一樣的。一個(gè)300塊大家都嫌貴，另外一個(gè)可能3萬(wàn)塊排隊(duì)買。為什么呢？因?yàn)檎J(rèn)同點(diǎn)不一樣。你面對(duì)產(chǎn)品時(shí)的訴求，是它能不能解決我的問(wèn)題。但你面對(duì)品牌時(shí)，你的感受是信任這個(gè)品牌所代表的能力，比如說(shuō)我信任海底撈的能力，我相信只要拉朋友在海底撈請(qǐng)客，一定不會(huì)難堪。
當(dāng)遇到一個(gè)產(chǎn)品，我們第一個(gè)腦海里對(duì)應(yīng)的是服務(wù)，我們做一個(gè)產(chǎn)品其實(shí)就是運(yùn)營(yíng)一個(gè)服務(wù)，然后幫用戶解決問(wèn)題。但是我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)一個(gè)品牌的時(shí)候，其實(shí)是講一個(gè)故事。故事里有豐富的信息，它會(huì)留在人內(nèi)心的一個(gè)情感角落。
所以，你看一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，你是在衡量，評(píng)判它當(dāng)下的特性。但是當(dāng)你感知一個(gè)品牌的時(shí)候，你是在預(yù)支自己的信用和期待。比如吃飯，肯定先選品牌，去哪個(gè)餐館吃，進(jìn)了餐館以后，你才會(huì)去想，在這個(gè)餐館里面我具體吃什么產(chǎn)品。
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那么我們總結(jié)一下，做產(chǎn)品和做品牌最大的區(qū)別是什么？做產(chǎn)品是滿足需求，做品牌是產(chǎn)生偏愛(ài)。
什么是知名？什么是偏愛(ài)？
舉個(gè)例子，一個(gè)班幾十個(gè)學(xué)生，老師知道每一個(gè)學(xué)生的名字，所以對(duì)于老師來(lái)講，每一個(gè)學(xué)生都是知名的，但是老師也有偏愛(ài)。
同等知名度的情況下，人有偏愛(ài)，耐克的知名度從未發(fā)生變化，但是當(dāng)它選擇了一個(gè)巨大爭(zhēng)議的運(yùn)動(dòng)員當(dāng)他的廣告代言人。他成功地運(yùn)營(yíng)了用戶的偏愛(ài)，然后直接拉升了當(dāng)季耐克銷售。
從知名，到偏愛(ài)，然后直接影響了購(gòu)買決策。這就是品牌運(yùn)營(yíng)的智慧。
從淘品牌開(kāi)始，小米手機(jī)正式開(kāi)局，中國(guó)有了數(shù)不清的網(wǎng)紅產(chǎn)品。這中間有人小成、有人大成。
▲小米開(kāi)始布局智能家居，成為知名品牌了。
小成是什么？ 做了一款爆品，掙了一筆錢。
什么是大成？ 真正成為了一個(gè)品牌，讓用戶信任它的持續(xù)能力，擁有了用戶的偏愛(ài)，擁有了用戶預(yù)支的信任。
到目前的狀況看，小成多，大成少。
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那么，為什么中國(guó)有這么多的產(chǎn)品，但品牌卻很少？我個(gè)人認(rèn)為有兩個(gè)方面的原因：
第一，沒(méi)有品牌這方面的心理賬戶。
什么叫心理賬戶？大家對(duì)錢的感知是不一樣的，我們?nèi)ゲ宛^花60塊吃一份酸菜魚，所有人都覺(jué)得很正常，但是如果讓你花60塊買一本書，絕大多數(shù)人都覺(jué)得太貴了，舍不得。大家花錢賣流量、做滿減、做補(bǔ)貼、做產(chǎn)品促銷，這個(gè)心理賬戶是有的。但是如果為了品牌花錢，怎么都覺(jué)得貴。
“脫貧”其實(shí)是非常重要的人生階段，“心態(tài)脫貧”更是非常重要的蛻變。心態(tài)每脫一次貧，都會(huì)設(shè)立一個(gè)以前沒(méi)有的心理賬戶。在以前你根本不敢花錢、不舍得花錢、不會(huì)花錢的地方，去用錢買專業(yè)的服務(wù)，提高你以前缺失的能力和效率。
第二，缺乏品牌的人才儲(chǔ)備。
做品牌，做用戶的認(rèn)知管理，實(shí)際上是一個(gè)相當(dāng)專業(yè)的事情。要花錢，又沒(méi)有即時(shí)反饋，找人也不容易。
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在“中國(guó)制造2025計(jì)劃”的影響下，國(guó)內(nèi)產(chǎn)品越來(lái)越多的出現(xiàn)在了人們的視野里，同時(shí)也有越來(lái)越多的公司開(kāi)始重視經(jīng)營(yíng)品牌而不只
是經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品。平一自動(dòng)化“自由人”品牌小零件排列機(jī)，從注冊(cè)商標(biāo)的那一天，公司的使命賦予了品牌的定位和價(jià)值，堅(jiān)持打造精密零件整
列裝備，幫助用戶實(shí)現(xiàn)無(wú)人工廠。公司以用戶為中心，注重用戶的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。
在自由人品牌整列機(jī)的產(chǎn)品系列中，最早推出的是PAM-II系列零件排列機(jī)，也是最早進(jìn)入蘋果和華為手機(jī)零件制造工廠的一個(gè)系列，1臺(tái)排列機(jī)頂5個(gè)操作工，不是一句廣告語(yǔ)，而是體現(xiàn)了自由人品牌的價(jià)值就是高效率，大量節(jié)省人工。
回顧當(dāng)初我們?nèi)∶蹲杂扇恕罚緞?chuàng)始人金鵬想到了要為用戶的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)節(jié)省人工，讓人類離開(kāi)機(jī)械式作業(yè)的車間環(huán)境，做人類該
做的事情。
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