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青島平一自2011年成立以來(lái),距今已有10年的發(fā)展歷程。10年之間,青島平一的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大,從最初只有幾個(gè)人的公司,到如今的擁有8名設(shè)計(jì)工程師,10多臺(tái)CNC精雕機(jī),1000平整列機(jī)裝配車(chē)間,200平整列機(jī)應(yīng)用場(chǎng)景展廳,公司規(guī)模迅速發(fā)展壯大。
青島平一之所以有今天的成就,靠的全是青島平一的不甘平凡,敢于創(chuàng)新。還有最主要的一點(diǎn)是青島平一始終把客戶(hù)的需求放在第一位,客戶(hù)的需求就是青島平一不斷前進(jìn)的動(dòng)力??蛻?hù)只有對(duì)我們有需求和認(rèn)可,這才有了今天的青島平一。可以說(shuō),沒(méi)有客戶(hù)的需求和認(rèn)可,就沒(méi)有青島平一,客戶(hù)是青島平一發(fā)展路程上的里程碑。
客戶(hù)的需求能在第一時(shí)間進(jìn)行解決,是青島平一的處事之道。記得在2021年的9月份,一家客戶(hù)提出了客戶(hù)異常,青島平一做出了兩步解決方案,同時(shí)進(jìn)行的決策。一是技術(shù)人員與客戶(hù)方進(jìn)行問(wèn)題交流,提供方法解決;二是總經(jīng)理立刻安排兩組人手,一組人手前往客戶(hù)方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試修改,另一組人手重新組裝調(diào)試了一臺(tái)新設(shè)備,發(fā)往客戶(hù)方,將上一臺(tái)的設(shè)備替換回來(lái),費(fèi)用全部免費(fèi),由青島平一自行付清。
這兩步的解決方案的實(shí)施,可想而知費(fèi)用是有多高,單不說(shuō)技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)所產(chǎn)生的差旅費(fèi)用,就是這兩臺(tái)設(shè)備的費(fèi)用都在20萬(wàn)左右。但是青島平一沒(méi)有絲毫考慮到成本費(fèi)用,所有的費(fèi)用,青島平一力承擔(dān)。這就是眼里心里只有客戶(hù)需要的青島平一,青島平一的理念:必須要在第一時(shí)間為客戶(hù)解決問(wèn)題!
從上述真實(shí)的經(jīng)歷可以看出,青島平一能夠做到讓廣東的許多客戶(hù)舍近求遠(yuǎn)的購(gòu)買(mǎi)青島平一的設(shè)備,種種事跡表面青島平一為什么能做到10年經(jīng)久不衰。